машины делают крупнейших неудобства для пассажиров, которые используют их в первый раз и тех, кто хочет ", чтобы купить другой билет, чем обычно", - сказал пассажиров Фокус исполнительный директор Энтони Смит. - Путешественники, которые часто покупают билеты или вообще использовать такой же механизм, имеют меньше проблем, - добавляет он.
объясняет, пассажиры жалуются на "недоумение жаргоне" в сообщения, показанные машинами, слишком много возможностей для выбора и неполной информации о видах билетов.
доклад показывает, что проблемы с покупкой билета причин продления сроков, что пассажиры должны провести в очереди к окну. Длинные очереди образуются на станции в графстве Суррей, Гилдфорд и винчестера, и Basingstoke в графстве Хэмпшир.
компаний - транспорт стараемся удовлетворить клиентов и постоянно работает над развитием предложение, включение в нее новых типов билетов, - сказал, цитирует BBC, британский представитель национальной железной дороги.
В соответствии с движением Энтони Смита ", должны быть не упростить процесс покупки билетов из автомата".
Комментариев нет:
Отправить комментарий